ISO 9001의 소개
ISO(국제 표준화 기구)에서 제정한 품질경영시스템에 대한 국제규격을 말합니다.
이 규격의 목적은 글로벌 비즈니스 환경에서의 조직의 품질경영시스템 요구사항을 표준화하여 국제적인 통상의 편리함을 도모하자는 데 그 목적이 있습니다.
이 규격은 1987년 제정되어, 현재 2015년도 규격 인증이 시행되고 있으며 세계적으로 수십만 조직이 인증을 취득, 유지하고 있는 중입니다.
이 규격의 적용 분야는 제조, 건설, 서비스뿐만 아니라, 학교 및 지방 자치 단체와 같은 공공 서비스 분야에 이르기까지 모든 산업 분야에 걸쳐 모든 규모의 조직에 적용될 수 있기 때문에 그 중요성이 강조되고 있습니다.
인증 취득 방법은 조직은 품질경영시스템 구축 후 제 3자로부터 객관적인 심사를 거쳐 인증을 취득할 수 있습니다.
ISO 9001:2015품질경영 7원칙
1. 고객중심(Customer focus)
2. 리더십(Leadership)
3. 전원 참여(Engagement of people)
4. 프로세스 접근법(Process approach)
5. 개선(Improvement)
6. 증거기반 의사결정(Evidence-based decision making)
7. 관계관리(Relationship management)
ISO 9001:2015에의한 PDCA 사이클
ISO 9001 기대효과
- 기업이미지 제고 매출층대 및 수출장벽 극복
- 기업 내·외부 신뢰성 증대 및 품질 혁신 기술개발의 기반 구축
- 책임과 권한의 명확화 및 체계화된 교육·훈련 프로그램의 확보
- 사내 표준화를 통한 업무 능률 향상
- 시정·예방활동을 통한 불량/부적합 발생률 감소
- 기타 제품 인증 도입에 따른 대비
- 입찰, 협력업체 등록 신청 시 품질경영시스템 인증기업 우대
인증절차
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신청
인증기관 선정
인증신청서 작성
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계약
심사 일정 및 심사 계획 협의
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예비심사
선택사항
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1단계 심사
경영시스템 문서 검토
심사 기준 및 인증범위 확인
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2단계 심사
경영시스템 문서 검토 및 현장심사
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등록심의
인증심사를 통해 인증 등록
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인증서 발행
인증등록 준수사항 확인 및 인증서 발행
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사후 심사관리
시스템 유지, 관리 확인 위한 심사 실시
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갱신심사
인증 등록 후 3년 마다 최초심사와 동일한 절차로 갱신 심사 실시
